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          1. 美国留学中介混乱 英澳新西兰规范

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            • 来源:启程澳洲


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            作为华南地区唯一一家有着外资背景的留学中介服务机构IDP教育集团 ,依托IDP强大的院校资源数据库等技术支持  ,为上万名学生提供了专业的信息咨询和升学指导  。

              针对目前留学市场的热点话题  ,华侨服务中心IDP项目广州办公室总经理朱小兵在接受信息时报记者采访时表示 ,在留学行业中 ,美国市场现在比较混乱 ,而英国、澳洲、新西兰比较规范 。另外 ,留学申请的线上模式还不能取代线下功能  。留学服务的信息提供是可以网络化  ,但是信息的选取还没办法网络化  。

              谈行业现状:美国市场鱼龙混杂需甄别

              信息时报
            :2003年前后 ,广州地区集中整理清退了一批非法留学移民中介 ,净化了行业不正之风 。但是时隔10年后  ,伴随着出国留学市场的畅旺  ,广州留学中介市场也吸引了各类机构和个人加入进来 ,留学中介市场的行业发展前景如何  ?

              朱小兵:就我看来  ,目前广州中介市场不能说非常混乱  ,要分国家来看  。大家觉得有些乱主要是美国留学市场  。为什么这么说  ?北美地区如美国、加拿大的院校规模、数量庞大 。美国现在是全国也是华南地区申请量最多的国家 ,而美国与其他的国家又不一样  ,学校不是很注重代理关系  。学校与留学机构之间不一定有代理关系 。有的学校也会有  ,但大部分学校没有  。美国排名前50位的学校与中介的代理关系很少  。没有代理关系  ,实际上就对中介机构少了一层约束和监控  。另外  ,美国的收费比较高  ,从2万~5万元不等  ,有利于“小作坊”式的机构存在 。学校很难分清学生是通过中介  ,还是没有通过中介  。目前  ,这种形势也在改变中 ,代理关系正在慢慢被美国院校接受  。

              澳洲、英国、新西兰这些国家比较规范  。学校虽然也可以接收学生个人申请  ,但也欢迎学生通过他们的代理机构申请  。中介跟学校有全面的关系  。比如说IDP与澳大利亚40所大学都有代理关系  。以IDP与墨尔本大学的代理关系为例  ,协议对IDP能做什么  ,不能做什么都有明确的规定 ,也会有诚信、责任、义务、利益的约定  。如果机构违反这些约定  ,后果很严重 ,校方可以立即中止代理关系 。所以代理机构对此都很重视 。

              谈线上平台:留学服务完全线上不现实

              信息时报
            :9月6日 ,由广州华侨服务中心开发 ,依托澳大利亚IDP教育集团的院校信息库和资源管理系统  ,全新自助式留学服务平台易申网海外留学申请中心正式发布  ,为学生提供免费的一站式完全线上申请服务 。如何评价线上自助申请平台的出现  ?它对现有中介服务是否产生冲击  ?

              朱小兵:可以肯定的是 ,易申网模式的出现  ,对目前留学中介的服务来说  ,有一定的影响  ,市场会对机构的服务要求更高 。从前期的材料收集、申请到现在通过这个系统可以免费自主实现  ,机构参与的程度在降低  。但还不能说对整个行业形成革命性的影响  。目前来看  ,很多公司本来就已经在提供一些免费服务产品  ,但远远还没到“取代”的时候 。几种模式并存将会影响未来留学机构的发展趋势  ,免费与收费之间会有较长时间并存  。

              需要澄清的是  ,不是什么东西都可以走网上 ,网上很多环节 ,如流程是可以通过自主申请系统完成  。但是如果一个学生需要了解这个学校很细致的信息  ,还是可以提供电话等线下服务模式  。而这种模式更像O2O模式  ,像电商中的物流 ,还是需要实际的物流  。当有不明白的时候 ,还是需要电话等方式来沟通  。当今电子世界  ,信息量巨大 ,选取信息也是费时费力的工作  ,中介服务是有价值的 。

              在留学细分市场  ,我们觉得有一点可以是网络化的  ,留学市场服务的流程可以网络化  。留学服务的信息提供也可以网络化 ,但是信息的选取目前还没办法网络化  ,需要线下的服务模式进行甄别  。目前  ,在线留学服务还是局限在本科研究生层次  ,对于低龄化的留学生而言  ,还是需要线下服务 。     


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